問(wèn)：我在貴站不能注冊、登陸，是怎么回事？
答：這種情況大多是客戶(hù)端的原因引起的，比如您IE的安全級別設置過(guò)高，沒(méi)有打開(kāi)COOKIES等，只要將IE設置恢復為默認設置即可。

問(wèn)：我已在網(wǎng)站論壇上留言，為什么沒(méi)有顯示出來(lái)？
答：為了避免網(wǎng)站受到垃圾信息帶來(lái)的不良影響，本站留言須經(jīng)管理員審核后才能顯示。請您耐心等待，我們會(huì )盡快處理和回復您的留言。

問(wèn)：我點(diǎn)擊“購買(mǎi)”按鈕后毫無(wú)反映，這是怎么回事？
答：本站使用了彈出窗口，在您點(diǎn)擊購買(mǎi)按鈕后，將彈出購物車(chē)窗口，如果您的電腦中安裝了3721上網(wǎng)助手或類(lèi)似工具，會(huì )屏蔽掉彈出窗口，因此無(wú)法正常使用。請關(guān)閉這些廣告屏蔽工具，或停止其攔截功能后訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站。

問(wèn)：我放入購物車(chē)的商品，這次沒(méi)有結算，下次來(lái)結算可以嗎？
答：您在本站登陸時(shí)，可選擇登陸有效期（可選一天、一月、一年，默認為不保存，即關(guān)閉IE就失效），在這個(gè)有效期內，只要您用同一臺電腦再次訪(fǎng)問(wèn)本站，您的購物車(chē)會(huì )繼續有效。但若您的電腦中的cookies信息丟失，那購物車(chē)中的商品也會(huì )丟失。因此，如果遇到喜歡但暫時(shí)不會(huì )購買(mǎi)的商品，請使用“收藏”功能永久性的收藏起來(lái)。

問(wèn)：我給管理員發(fā)了站內消息，為什么沒(méi)有收到回復？
答：請注冊為本站會(huì )員，登陸后在“用戶(hù)中心”發(fā)送站內消息，管理員會(huì )及時(shí)回復您。如果是以未注冊的游客身份發(fā)送，管理員無(wú)法回復消息（因為游客沒(méi)有會(huì )員ID）。

問(wèn)：在貴站購物，有哪些付款方式？
答：最常見(jiàn)的付款方式就是到銀行去辦理匯款，我們的銀行帳號見(jiàn)網(wǎng)站左側的“付款方式”鏈接，注意：使用銀行匯款時(shí)，請在匯款金額中添加一個(gè)尾數，例如增加或減少0.18元，尾數越特殊越好，以便我們快速確認；另外還可使用在線(xiàn)支付方式，在本站選擇要購買(mǎi)的商品，提交訂單后點(diǎn)擊在線(xiàn)支付按鈕，按提示完成支付。

問(wèn)：在線(xiàn)支付時(shí)，需要輸入銀行卡號和密碼，請問(wèn)貴站的在線(xiàn)支付安全嗎？
答：在線(xiàn)支付過(guò)程中，最后的關(guān)鍵步驟是轉入到銀行網(wǎng)站完成的，也就是說(shuō)，您輸入銀行卡號和密碼是在銀行網(wǎng)站完成的，而不是在本站或者在線(xiàn)支付公司的網(wǎng)站完成，安全性由銀行把關(guān)，因此，您可放心使用。

問(wèn)：付款后是否需要與貴站聯(lián)系？
答：請您在匯款后，盡快通過(guò)電話(huà)、傳真或QQ、E-mail、站內消息等方式與我們聯(lián)系，告知您的匯款時(shí)間、匯款銀行名稱(chēng)、匯款金額、匯款人姓名，以便我們查帳及為您辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。