2012 德圖testo售后服務(wù)問(wèn)卷調查
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關(guān)于德圖的維修服務(wù) 很不滿(mǎn)意 不太滿(mǎn)意 一般 比較滿(mǎn)意 非常滿(mǎn)意 送修儀器的維修質(zhì)量 維修時(shí)間 德圖的維修服務(wù)滿(mǎn)足您的要求嗎？ 維修費用
關(guān)于德圖的維修報價(jià) 很不滿(mǎn)意 不太滿(mǎn)意 一般 比較滿(mǎn)意 非常滿(mǎn)意 維修報價(jià)的準確性 維修報價(jià)的速度
（如果您從未和德圖售后部門(mén)聯(lián)系過(guò)，請跳過(guò)本題） 您是如何與德圖售后服務(wù)部門(mén)取得聯(lián)系的？ 親自上門(mén) 電話(huà) 網(wǎng)站 代理 其他
（如果您從未和德圖售后部門(mén)聯(lián)系過(guò)， 請跳過(guò)本題）您對德圖售后服務(wù)部 門(mén)的評價(jià)： 很不滿(mǎn)意 太滿(mǎn)意 一般 比較滿(mǎn)意 非常滿(mǎn)意 德圖售后服務(wù)中心聯(lián)系的便利性 售后服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度 售后服務(wù)人員的言辭的可靠性 售后服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
關(guān)于售后服務(wù)服務(wù)，您最看重的 因素是什么？ 售后服務(wù)的便利性 售后服務(wù)速度 售后服務(wù)質(zhì)量 售后服務(wù)費用 德圖售后服務(wù)中心聯(lián)系的便利性 最重要 次之 再次之 最不重要 最重要 次之 再次之 最不重要 最重要 次之 再次之 最不重要 最重要 次之 再次之 最不重要
您知道德圖還提供以下服務(wù)嗎？ 不知道 聽(tīng)說(shuō)過(guò) 知道并嘗試過(guò) 德圖的“保修延長(cháng)”服務(wù) 定制的維修保養服務(wù)合同 德圖的“售后服務(wù)期間樣機出借”服務(wù) “金牌服務(wù)月”活動(dòng)
如果儀器發(fā)生故障，您習慣 最先通過(guò)下列哪種方式處理： 尋找購買(mǎi)的代理商 尋找說(shuō)明書(shū) 網(wǎng)站問(wèn)詢(xún) 熱線(xiàn)電話(huà) 德圖售后服務(wù)中心聯(lián)系的便利性
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