導讀：梅特勒-托利多是一家總部位于瑞士的百年公司，1987年進(jìn)入中國，現中國區員工已達3000人。梅特勒-托利多提供的解決方案遍布實(shí)驗室、工業(yè)及零售業(yè)(商業(yè))的各個(gè)流程與環(huán)節。作為國際精密儀器及衡器制造商梅特勒-托利多(MettlerToledo)中國區的第二任總裁，現年62歲的羅群依舊躊躇滿(mǎn)志。

        梅特勒-托利多中國區總裁羅群說(shuō)，外企稅收優(yōu)惠取消對公司影響不大。
　　
　　作為國際精密儀器及衡器制造商梅特勒-托利多(MettlerToledo)中國區的第二任總裁，現年62歲的羅群依舊躊躇滿(mǎn)志。
　　
　　這位出生在中國臺灣、工作在美國的華人高管，1993年遂了到中國工作的心愿，來(lái)到梅特勒-托利多中國公司。
　　
　　梅特勒-托利多是一家總部位于瑞士的百年公司，1987年進(jìn)入中國，現中國區員工已達3000人。梅特勒-托利多提供的解決方案遍布實(shí)驗室、工業(yè)及零售業(yè)(商業(yè))的各個(gè)流程與環(huán)節。
　　
　　羅群說(shuō)，由于梅特勒-托利多服務(wù)的是企業(yè)市場(chǎng)，很多人可能并不熟悉這一品牌，但梅特勒-托利多卻是全球排名第一的精密儀器及衡器制造商，去年全球收入約20多億美元，占全球近20%的市場(chǎng)份額。其中，梅特勒-托利多中國區的年收入已從1993年約700萬(wàn)美元發(fā)展到超過(guò)4億美元，是全球僅次于美國的第二大市場(chǎng)。
　　
　　現已是香港城市大學(xué)商學(xué)院與復旦大學(xué)管理學(xué)院工商管理學(xué)博士學(xué)位(DBA)合作項目學(xué)生的羅群說(shuō)，自己欣賞《基業(yè)長(cháng)青》里不事張揚、頗有親和力并有領(lǐng)導力的企業(yè)家，并在梅特勒-托利多付諸實(shí)踐，他相信“把團隊帶好，讓他們很成功”的領(lǐng)導理念。如今羅群已培訓了一支很有戰斗力的本土化團隊。
　　
　　“中國很有可能在明年或者后年成為梅特勒-托利多的全球最大市場(chǎng)�！绷_群說(shuō)，隨著(zhù)中國市場(chǎng)在梅特勒-托利多的全球格局中地位日益凸顯，中國團隊覺(jué)得最有趣的是，“下一個(gè)階段在整個(gè)全球公司里面，我們的角色要做挑戰，我們將有機會(huì )主導很多全球的業(yè)務(wù)�！�
　　
　　“怎么樣去培養你的人擁有這種全球的視野及經(jīng)驗，這個(gè)是我們現在面臨的挑戰�！绷_群說(shuō)。
　　
　　回到中國工作
　　
　　羅群出生在中國臺灣，后留學(xué)美國，1993年一心想回到中國工作的羅群看到了梅特勒-托利多在華爾街日報的招聘廣告。
　　
　　當時(shí)羅群在美國已經(jīng)是Bowmar Instruments公司的運營(yíng)副總裁，并曾在特拉科航天(Tracor Aerospace)公司擔任過(guò)生產(chǎn)總監。
　　
　　羅群希望把自己的管理經(jīng)驗帶到中國。盡管那時(shí)候不清楚中國大陸是什么情形，但學(xué)工出生的他很明確地感覺(jué)到，梅特勒-托利多所在的行業(yè)及其經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，是他所感興趣的。他說(shuō)，“我一直希望有到亞洲、到中國工作的經(jīng)驗，我希望找一個(gè)科技含量比較高的公司，同時(shí)我希望有一個(gè)工作是能夠讓我放心地去干的�！�
　　
　　最終，梅特勒-托利多吸引了羅群。這是一個(gè)百年精密儀器品牌，企業(yè)大事記上鐫刻著(zhù)衡器的發(fā)展史。1901年，亨利·托巴德博士創(chuàng )新推出了全球第一臺具備全自動(dòng)重量和價(jià)格顯示的店鋪秤，開(kāi)創(chuàng )了托利多品牌，并發(fā)展為美國最大的工業(yè)及商業(yè)衡器制造商。1945年，歐萊德·梅特勒博士發(fā)明了令世界矚目的首臺單秤盤(pán)替代法天平，并在1973年推出了世界上第一臺全電子精密天平——PT1200，引發(fā)了全球天平的技術(shù)革命。1989年，梅特勒和托利多這兩個(gè)行業(yè)領(lǐng)導者聯(lián)姻，梅特勒-托利多品牌由此誕生。
　　
　　羅群說(shuō)，梅特勒-托利多是精密儀器的行業(yè)龍頭，行業(yè)蠻穩定，也很穩定成長(cháng)，且集團公司在管理上，非常尊重當地團隊的決策。所以當時(shí)花了一點(diǎn)時(shí)間去評估后自認為能適應公司管理風(fēng)格的羅群，就來(lái)到了中國大陸。
　　
　　初到大陸，羅群很清楚自己的職責所在。他說(shuō)，“我的前任做的工作是開(kāi)天辟地的，在這種很復雜的環(huán)境里面把一個(gè)公司弄起來(lái)，我的責任是把我接手的公司變成一個(gè)世界一流的公司，希望在一定時(shí)間內，能夠提升到一個(gè)水平上面�！�
　　
　　1987年，梅特勒-托利多中國公司起初是和常州輕工局下屬公司合資成立的公司，在羅群任內的1998年，合資雙方達成共識，由外方全部接手來(lái)進(jìn)行管理，梅特勒-托利多從而成為一家徹底的外企。羅群說(shuō)，“這個(gè)產(chǎn)生的效果，是從那個(gè)時(shí)候起我們可以大幅度投資，在這以前，你任何的投資都要雙方同意的，外方想投資中方不見(jiàn)得想投資了，反之亦然�！�
　　
　　“我們一直不談價(jià)錢(qián)”
　　
　　作為精密儀器和衡器行業(yè)的領(lǐng)頭羊，羅群認為梅特勒-托利多進(jìn)入中國的時(shí)機也很“精密”。
　　
　　羅群說(shuō)，現在幾乎所有國外比較大的競爭對手都進(jìn)入了中國，國內的一些公司也越來(lái)越強，所以競爭非常激烈，尤其是國內很多企業(yè)做生意的方式，就是價(jià)格競爭。但憑借較早進(jìn)入中國的先發(fā)優(yōu)勢，羅群認為梅特勒-托利多已悄然建立了自己的核心競爭力。
　　
　　盡管1993年，從美國來(lái)到中國做生意還有很多不適應，但羅群意識到這同時(shí)也是機遇，因為可以提前預測到未來(lái)幾年市場(chǎng)可能會(huì )變成什么樣子，所以很多決策是提早做的。
　　
　　從1993年羅群到任至今，梅特勒-托利多就一直在擴大新產(chǎn)品研發(fā)及市場(chǎng)銷(xiāo)售上面的投入，目前梅特勒-托利多在華研發(fā)中心是其全球最大的。羅群認為，“當初一進(jìn)中國，我們的立場(chǎng)就不太一樣，我們一開(kāi)始就投入了研發(fā)，在大部分的公司，現在才可能朝這個(gè)方向走�！�
　　
　　“1993年的時(shí)候，我們就在全國開(kāi)始辦十幾個(gè)辦事處，在當時(shí)大部分的公司是沒(méi)有在想這些事情的，因為我們往往都是帶頭第一個(gè)做的，所以造成我們今天的市場(chǎng)優(yōu)勢，比如說(shuō)我們現在品牌的效果出來(lái)了，我們十幾年以前沒(méi)有品牌的優(yōu)勢，這花了很多年時(shí)間一直在做，至少在我們這個(gè)行業(yè)里面這個(gè)牌子很響亮�！�
　　
　　羅群認為，梅特勒-托利多二十幾年來(lái)形成的競爭優(yōu)勢，第一個(gè)是人。1994年-1996年間，羅群在不向集團公司要其他資源的情況下，向梅特勒-托利多美國公司輸送了大批中國高管，這些人在完成半年至一年的培訓之后回到中國，成為中國區的中堅力量，其中很多至今仍是梅特勒-托利多團隊的一員。羅群說(shuō)，“對當初那么小的一個(gè)公司，這是一個(gè)大手筆”。
　　
　　第二是在全中國梅特勒-托利多擁有的渠道。一方面梅特勒-托利多和合作伙伴都已合作多年，忠誠度非常高，這點(diǎn)也讓競爭對手羨慕不已。另一方面，梅特勒-托利多在全國已有30多個(gè)辦事處，未來(lái)會(huì )不斷地擴大覆蓋面。加上與好幾百家經(jīng)銷(xiāo)商也配合得非常好，入華的20多年時(shí)間里，梅特勒-托利多逐漸加碼中國投資，已實(shí)現在中國的本地化生產(chǎn)。令羅群印象深刻的是，1994年人民幣大幅度貶值，1994年的1月1日，人民幣的匯率從1：5變成1：8.3，對公司的壓力很大很大，因為那個(gè)時(shí)候很多產(chǎn)品是從國外進(jìn)口來(lái)這里做的。
　　
　　羅群做了一系列的調整，比如說(shuō)讓團隊意識到，該漲價(jià)的要漲價(jià)，因為原先中國并不是一個(gè)很市場(chǎng)經(jīng)濟的情形，所以中國的團隊并沒(méi)有意識到這些問(wèn)題應該怎么處理，這個(gè)是全新的經(jīng)驗，突然間匯率改了，有可能從賺錢(qián)的公司變成不太賺錢(qián)的公司。
　　
　　曾有分析人士指出，隨著(zhù)對外企稅收優(yōu)惠的取消和采購壁壘的建立，外企在中國的生存環(huán)境在不斷惡化。但羅群說(shuō)，這對梅特勒-托利多的影響不大，因為他們主要做金字塔尖端的客戶(hù)，基本上完全是憑技術(shù)含量及所提供的解決方案。據羅群透露，梅特勒-托利多的價(jià)格比同行高很多，“梅特勒-托利多在中國早就不想憑價(jià)錢(qián)來(lái)競爭，這么多年來(lái)我們一直不談價(jià)錢(qián)�！�
　　
　　在中國管理全球業(yè)務(wù)
　　
　　在羅群的履歷上，在梅特勒-托利多于大陸的任職有過(guò)中斷。1998年金融危機時(shí)，羅群自告奮勇去負責梅特勒-托利多在東南亞、中國臺灣及韓國的業(yè)務(wù)，并帶領(lǐng)公司度過(guò)危機。
　　
　　2005年底回到大陸工作的羅群，就做了一件突破常規的事：第一次把握機會(huì )，將集團公司的董事們邀請到大陸來(lái)開(kāi)董事會(huì )。這使得梅特勒-托利多的董事們有機會(huì )看到公司在常州及上海的運營(yíng)情況。
　　
　　這一次，羅群向他們闡述在中國的成長(cháng)機會(huì )和相應的策略，爭取到集團公司更大的支持。而在此之前的很多年，羅群幾乎不向集團公司要資源，一直是自己造血，滾雪球滾出現在這樣的業(yè)績(jì)。
　　
　　“當時(shí)提出的2012年業(yè)務(wù)指標，基本上我們提前完成了�！绷_群說(shuō)，盡管這期間經(jīng)歷了2009年的全球不景氣。
　　
　　在這次“說(shuō)到做到”的信心基礎上，羅群已經(jīng)提出了更遠景的長(cháng)期規劃。羅群說(shuō)，這個(gè)計劃包括在中國追加投資，選擇哪些區域去投資，怎樣去介入不同的行業(yè)，產(chǎn)品線(xiàn)的衍生等等。這其中包括投資建廠(chǎng)，擴大產(chǎn)能，向西部投資等。此前常州和上海的工廠(chǎng)集中在長(cháng)三角，且產(chǎn)能已不足。
　　
　　“這里面有一點(diǎn)，讓我們中國團隊覺(jué)得最有趣的是，下一個(gè)階段我們希望在整個(gè)全球公司里面扮演什么角色，我們未來(lái)的責任跟義務(wù)是什么？我相信大部分在中國的公司很少想到這一點(diǎn)。我們中國公司主動(dòng)提出來(lái)，在全球的業(yè)務(wù)里面，中國的團隊將來(lái)扮演什么角色，我們的人有可能是管全球的業(yè)務(wù)的，我們的人必須要能夠接受這個(gè)挑戰�！绷_群說(shuō)。
　　
　　而怎么樣去培養“我們的人”來(lái)取得這種全球經(jīng)驗，是羅群現在面臨的挑戰。
　　
　　讓員工成功
　　
　　在中國管理一個(gè)地方分權的跨國公司，好處是可以充分去實(shí)踐自己的管理思想。
　　
　　羅群說(shuō)，“我來(lái)中國的時(shí)候，對自己的定位很清楚，我在管理上的做法是扮演一個(gè)教練的角色，而我的責任是去替我的員工創(chuàng )造條件，讓他們有成功的機會(huì )。而不是我把自己定位成所有的事情都要管，每個(gè)事情都需要經(jīng)過(guò)我同意才能做，實(shí)際上我們公司的團隊的部分決定都是他們自己做的。也是因為這樣，我們作出的很多東西往往是中西合璧的，是由外國的思想跟中國的習慣結合在一起�！�
　　
　　羅群個(gè)人的管理風(fēng)格也多少影響了公司的氣質(zhì)，多年來(lái)羅群一直倡導一種比較寬松的公司環(huán)境。就好像羅群欣賞低調務(wù)實(shí)、頗有親和力的企業(yè)家。
　　
　　2006年曾就讀美國杜蘭大學(xué)亞洲MBA課程的羅群說(shuō)，當時(shí)去讀MBA就是想知道人家教些什么，讀完之后覺(jué)得很有趣，后來(lái)就繼續念。在管理崗位上多年的羅群一直希望將來(lái)能把自己的經(jīng)驗整理出來(lái)，甚至以后轉向教學(xué)，教更多的人分析管理上的成功與失敗。
　　
　　“我喜歡學(xué)習，且意識到自己有很多經(jīng)驗，但是沒(méi)有辦法比較系統地整理出來(lái)，供大家分享。香港城市大學(xué)商學(xué)院與復旦大學(xué)管理學(xué)院工商管理學(xué)博士學(xué)位(DBA)合作項目給了我這樣一個(gè)機會(huì )，不僅教我如何去分析，而且讓我學(xué)會(huì )了把管理實(shí)踐提煉成理論。這恰恰是我之前所欠缺的，沒(méi)有掌握做學(xué)問(wèn)的基本工具，我們有很多實(shí)戰經(jīng)驗，知道怎么樣做會(huì )成功，但是我們講不出來(lái)為什么。讀了香港城大商學(xué)院和復旦大學(xué)管理學(xué)院合辦的DBA項目之后，這些困擾自己多年的問(wèn)題便迎刃而解�！绷_群說(shuō)。
　　
　　“香港城市大學(xué)商學(xué)院與復旦大學(xué)管理學(xué)院合作開(kāi)辦的DBA項目，是專(zhuān)門(mén)為工商界高層管理人員度身設計的學(xué)位項目，與傳統博士教育模式不同，DBA教育更注重理論應用于實(shí)踐的效果。項目致力于培養跨國企業(yè)、國有大中型企業(yè)或行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的私有企業(yè)、咨詢(xún)公司和其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司中承擔或參與企業(yè)戰略決策的具有國際競爭力又深諳中國國情的高層管理人員。課程的體系及教學(xué)建立于香港城市大學(xué)DBA原有的課程基礎上，旨在培養學(xué)員通過(guò)嚴謹的應用研究，將個(gè)人多年來(lái)累積的實(shí)戰經(jīng)驗與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識作整合，再轉化為創(chuàng )新的方案，協(xié)助企業(yè)以至整個(gè)行業(yè)解決一些決策性的管理難題，迸發(fā)商業(yè)管理新思維，從而帶領(lǐng)企業(yè)在競爭激烈的環(huán)球商業(yè)市場(chǎng)中脫穎而出。在老師的指點(diǎn)之下，在和學(xué)生的交流之中，在課堂間和課堂外，真的收獲很大�！�
　　
　　“其實(shí)我很喜歡教書(shū)，我在公司經(jīng)常給員工上課，自己也有一些資料，整理成冊。我大部分都是學(xué)人家的，我現在希望能夠整理一些我自己的東西，通過(guò)在香港城大商學(xué)院與復旦大學(xué)管理學(xué)院DBA項目的學(xué)習，將幫助我更好地把管理的實(shí)踐總結、提煉成理論，供更多人分享�！�

(來(lái)源：東方早報 )